Légal

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Lauvenn Search collecte, utilise et protège les informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez notre service, ou connectez des comptes publicitaires et analytiques.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Informations que nous collectons

Nous recueillons les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte, de la prise de contact, de l'abonnement ou de l'utilisation de Lauvenn Search. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre entreprise, vos détails de facturation, vos messages de support et vos préférences de compte.

  • Informations de compte et de contact.
  • Informations d'utilisation, de dispositif et de diagnostic nécessaires pour faire fonctionner et sécuriser le service.
  • Données publicitaires et analytiques provenant des intégrations que vous autorisez explicitement.
  • Prompts, approbations, rapports et activités d'agent créés lors de l'utilisation de Lauvenn Search.

Données des comptes connectés

Lorsque vous connectez Google Ads, Microsoft Ads, Google Analytics ou Google Search Console, nous n'accédons qu'aux données et aux autorisations nécessaires pour fournir les fonctionnalités que vous demandez. Les connexions Analytics et Search Console sont en lecture seule. Les connexions publicitaires peuvent écrire des modifications approuvées lorsque vous activez cette permission.

  • Campagnes, groupes d'annonces, annonces, mots-clés, termes de recherche, enchères, budgets et métriques de performance.
  • Événements analytics, sources de trafic, comportement sur les pages de destination et informations de conversion.
  • Requêtes Search Console, pages, clics, impressions et informations de classement.
  • Jetons d'autorisation utilisés pour maintenir votre connexion demandée.

Comment nous utilisons les informations

  • Fournir des audits, des recommandations, des rapports et les modifications de compte approuvées.
  • Opérer, protéger, dépanner et améliorer Lauvenn Search.
  • Traiter les abonnements, les crédits et les communications de service.
  • Répondre aux demandes de support, de confidentialité et de sécurité.
  • Se conformer à la loi et faire respecter nos accords.

Traitement par IA

Lauvenn Search envoie le contexte nécessaire à votre workflow demandé à Claude ou à un autre service d'IA configuré. Nous minimisons les données incluses et les utilisons pour générer des analyses, des explications et des actions proposées. Nous ne vendons pas les données des comptes connectés. La sortie de l'IA peut être incomplète ou inexacte, veuillez donc la vérifier avant approbation.

  • Les données client ne sont pas utilisées par Lauvenn Search pour entraîner un modèle d'IA public ou partagé.
  • Nous exigeons que les fournisseurs de services traitent les données uniquement pour la fourniture des services contractuels.
  • Les informations d'identification sensibles ne doivent jamais être incluses dans les prompts ou les messages de support.

Partage et fournisseurs de services

Nous partageons les informations uniquement avec les fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de Lauvenn Search, tels que les fournisseurs d'hébergement, d'authentification, de paiement, d'analyse, de communication et de traitement d'IA ; avec vos plateformes connectées selon vos instructions ; lors d'un transfert commercial légitime ; ou lorsque requis par la loi. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

Cookies et mesure

Nous pouvons utiliser des cookies nécessaires pour vous maintenir connecté, mémoriser les paramètres, sécuriser les sessions et maintenir le service. Avec votre consentement si nécessaire, nous utilisons Google Analytics 4 (fourni par Google) pour mesurer l'utilisation du site web — pages visitées, localisation approximative et informations sur l'appareil — afin d'améliorer le site. Les cookies analytiques ne sont définis qu'après que vous les ayez acceptés dans les régions qui exigent un consentement, et vous pouvez les retirer à tout moment via les contrôles des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Rétention et suppression

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir Lauvenn Search, satisfaire aux obligations légales, résoudre les litiges et maintenir la sécurité. Vous pouvez déconnecter une intégration à tout moment. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles en nous envoyant un e-mail ; des enregistrements limités peuvent être conservés lorsque la loi, la prévention de la fraude ou la déclaration financière l'exigent.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles et les données des comptes connectés. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Veuillez utiliser des identifiants forts, protéger l'accès à votre e-mail et à vos comptes Claude, et nous informer rapidement si vous suspectez une utilisation non autorisée.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre ou de vous opposer au traitement, de recevoir une copie portable de vos informations, ou de retirer votre consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Transferts internationaux et enfants

Nos fournisseurs peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Si nécessaire, nous utilisons des garanties de transfert appropriées. Lauvenn Search est destiné aux utilisateurs professionnels âgés de 18 ans ou plus et n'est pas destiné aux enfants.

Modifications de cette politique

Nous pourrions mettre à jour cette politique à mesure que Lauvenn Search évolue ou que les exigences légales changent. Nous publierons la version révisée ici, mettrons à jour la date ci-dessus et fournirons un avis supplémentaire lorsqu'un changement important l'exigera.

Des questions sur ce document ?

Envoyez-nous un e-mail à info@lauvenndigital.com.