Legal

Política de Privacidade

Esta política explica como o Lauvenn Search recolhe, usa e protege informação quando visita o nosso website, usa o nosso serviço ou conecta contas de publicidade e analytics.

Última atualização: 27 de setembro de 2026

Informações que recolhemos

Recolhemos informações que fornece ao criar uma conta, ao contactar-nos, ao subscrever ou ao usar o Lauvenn Search. Isto pode incluir o seu nome, email profissional, empresa, detalhes de faturação, mensagens de suporte e preferências de conta.

  • Informações de conta e contacto.
  • Informações de uso, dispositivo e diagnóstico necessárias para operar e proteger o serviço.
  • Dados de publicidade e análise de integrações que autoriza explicitamente.
  • Prompts, aprovações, relatórios e atividade do agente criados durante a utilização do Lauvenn Search.

Dados de conta ligada

Quando liga Google Ads, Microsoft Ads, Google Analytics ou Google Search Console, acedemos apenas aos dados e permissões necessários para fornecer as funcionalidades que solicita. As ligações do Analytics e Search Console são apenas de leitura. As ligações de publicidade podem escrever alterações aprovadas quando ativa essa permissão.

  • Campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave, termos de pesquisa, lances, orçamentos e métricas de desempenho.
  • Eventos de analytics, fontes de tráfego, comportamento de landing pages e informação de conversão.
  • Consultas da Search Console, páginas, cliques, impressões e informação de classificação.
  • Tokens de autorização usados para manter a sua conexão solicitada.

Como usamos a informação

  • Fornecer auditorias, recomendações, relatórios e alterações de conta aprovadas.
  • Operar, proteger, resolver problemas e melhorar o Lauvenn Search.
  • Processar subscrições, créditos e comunicações de serviço.
  • Responder a pedidos de suporte, privacidade e segurança.
  • Cumprir a lei e fazer cumprir os nossos acordos.

Processamento de IA

O Lauvenn Search envia o contexto necessário para o seu fluxo de trabalho solicitado para o Claude ou outro serviço de IA configurado. Minimizamos os dados incluídos e usamos para gerar análises, explicações e ações propostas. Não vendemos dados de contas conectadas. O output de IA pode ser incompleto ou impreciso, por isso, revise-o antes de aprovar.

  • Os dados dos clientes não são usados pelo Lauvenn Search para treinar um modelo de IA público ou partilhado.
  • Exigimos que os prestadores de serviços processem dados apenas para a prestação de serviços contratados.
  • Credenciais sensíveis nunca devem ser incluídas em prompts ou mensagens de suporte.

Partilha e prestadores de serviços

Partilhamos informação apenas com prestadores de serviços necessários para operar o Lauvenn Search, como fornecedores de alojamento, autenticação, pagamento, analytics, comunicações e processamento de IA; com as suas plataformas conectadas sob sua direção; durante uma transferência legítima de negócio; ou quando exigido por lei. Não vendemos informações pessoais.

Cookies e medição

Podemos usar cookies necessários para o manter ligado, memorizar definições, proteger sessões e manter o serviço. Com consentimento, onde necessário, usamos o Google Analytics 4 (fornecido pela Google) para medir o uso do website — páginas visitadas, localização aproximada e informações do dispositivo — para que possamos melhorar o site. Os cookies de analytics são definidos apenas depois de os aceitar em regiões que exigem consentimento, e pode retirá-lo a qualquer momento através dos controlos de cookies ou das definições do seu navegador.

Retenção e eliminação

Mantemos a informação apenas durante o tempo necessário para fornecer o Lauvenn Search, satisfazer obrigações legais, resolver disputas e manter a segurança. Pode desconectar uma integração a qualquer momento. Pode solicitar a eliminação da conta e dos dados pessoais enviando-nos um e-mail; registos limitados podem permanecer onde a lei, prevenção de fraude ou relatórios financeiros o exijam.

Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais concebidas para proteger as informações pessoais e os dados da conta conectada. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Por favor, use credenciais fortes, proteja o acesso ao seu e-mail e às contas Claude, e informe-nos prontamente se suspeitar de uso não autorizado.

Os seus direitos

Dependendo de onde vive, pode ter direitos de acesso, correção, eliminação, restrição ou oposição ao processamento, de receber uma cópia portátil da sua informação, ou de retirar o consentimento. Também pode apresentar uma queixa à sua autoridade local de proteção de dados. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de atender a um pedido.

Transferências internacionais e crianças

Os nossos fornecedores podem processar informação em países diferentes do seu. Onde exigido, usamos salvaguardas de transferência apropriadas. O Lauvenn Search destina-se a utilizadores empresariais com 18 anos ou mais e não é direcionado a crianças.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que o Lauvenn Search evolui ou que os requisitos legais se desenvolvem. Publicaremos a versão revista aqui, atualizaremos a data acima e forneceremos aviso adicional quando uma alteração material o exigir.

Perguntas sobre este documento?

Envie-nos um email para info@lauvenndigital.com.